Ochrana súkromia

1. Úvod

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť lembriso s.r.o. zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ:
lembriso s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
E-mail: [email protected]
Tel: +421 2 375 927 94

2. Aké údaje zbierame

Pri objednávke zbierame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa
• Informácie o objednávke

Automaticky zbierané údaje:

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Údaje o návštevnosti stránky
• Cookies (viac informácií v Pravidlách používania cookies)

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Komunikácia ohľadom objednávky
• Dodanie tovaru na vašu adresu
• Fakturácia a účtovníctvo
• Vybavenie reklamácií a sťažností
• Plnenie zákonných povinností
• Zlepšovanie našich služieb (s vaším súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy - spracovanie objednávky a dodanie tovaru
• Zákonná povinnosť - účtovné a daňové predpisy
• Oprávnený záujem - prevencia podvodov, zlepšovanie služieb
• Súhlas - marketingová komunikácia (ak bol udelený)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu:

• Údaje z objednávky: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• Cookies: podľa typu (viď Pravidlá cookies)

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Doručovacími spoločnosťami pre dodanie tovaru
• Poskytovateľmi platobných služieb
• Účtovnými a právnymi poradcami
• Štátnymi orgánmi (ak to vyžaduje zákon)

Všetci partneri sú viazaní mlčanlivosťou a musia dodržiavať prísne bezpečnostné opatrenia.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup - môžete požiadať o informácie o údajoch, ktoré o vás spracúvame
• Právo na opravu - môžete požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie - môžete požiadať o vymazanie údajov (ak nie sú potrebné na zákonné účely)
• Právo na obmedzenie spracovania - môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov - môžete požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
• Právo namietať - môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek môžete odvolať udelený súhlas

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zverejnením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS)
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Zálohovanie dát

9. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Tel: +421 2 375 927 94
Adresa: lembriso s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

10. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.