Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Predávajúci:
lembriso s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: SK1234567890

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu s týmto jeho návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho).

Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých formulárom požadovaných údajov a náležitostí. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodávky a za škodu, ktorá bola spôsobená nesprávnym udaním adresy pre doručenie.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné vrátane DPH. Cena platí v momente uskutočnenia objednávky.

Spôsoby platby:

• Dobierka - platba pri prevzatí zásielky
• Platba kartou online
• Bankový prevod

4. Dodacie podmienky

Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu zvoleným spôsobom doručenia. Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Doprava je zadarmo na celom území Slovenskej republiky pre všetky objednávky.

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri jej prevzatí. V prípade poškodenia obalu je potrebné spísať protokol o poškodení s doručovateľom.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci o svojom odstúpení od tejto zmluvy informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením.

Okrem zákonnej 14-dňovej lehoty poskytujeme rozšírenú 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nebudete s produktom spokojní, vrátime vám plnú kúpnu cenu.

Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, v pôvodnom obale na adresu predávajúceho. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6. Reklamácie a záruka

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo elektronicky na e-mailovej adrese [email protected].

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana súkromia.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.

Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V prípade sporu má kupujúci právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu pre riešenie sporov online na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr